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Alles klar, oder hast Du Fragen?

Die Wichtigsten Antworten für zu deiner Bestellung

In unserem FAQ-Bereich findest du alles, was du über unsere Produkte, den Bestellprozess, Versand, Bezahlung und Rückgabe wissen musst. Wir möchten, dass dein Einkauf bei uns so einfach und angenehm wie möglich ist.

Sollten dennoch Fragen offen bleiben, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir sind für dich da!

Gibt es eine Garantieleistung oder Rückgaberecht für die Produkte?

Ja, wir bieten dir sowohl eine Garantieleistung als auch ein Rückgaberecht für unsere Produkte. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!

Je nach Produkt gelten spezifische Garantiebestimmungen, die dir zusätzlichen Schutz vor Material- oder Herstellungsfehlern bieten. Details zur Garantie findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite oder in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Für Rückgaben gilt: Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, innerhalb dessen du ungebrauchte und unbeschädigte Artikel problemlos an uns zurücksenden kannst. Unser Kundenservice hilft dir gerne dabei, die Rückgabe schnell und unkompliziert abzuwickeln

Ausnahmen sind geöffnete CBD Öle und Pflanzen da es sich um verderbliche Ware handelt, somit sind diese vom Umtausch oder Rückgaberecht ausgeschlossen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferkosten betragen in Österreich 4,90€ und nach Deutschland 10€.

Ab einem Einkaufswert von 30€ in Österreich und 60€ nach Deutschland versenden wir Versandkostenfrei!

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung mit GLS Dauert in der Regel 1- 3 Werktage, je nach Geografischen Standort.

HINWEIS:

Pflanzen werden nur Montag und Dienstags versendet um eine mögliche Lagerung im Paketzentrum (über das Wochenende etc.) zu vermeiden. Somit kann es etwas länger Dauern bis du deine Versandbestätigung bekommst.

Wie kann ich meinen Lieferstatus verfolgen?

Du hast die Möglichkeit deine Sendung in deinem Kundenkonto zu verfolgen oder mit deinem Trackingcode/Paketnummer unter:

https://www.gls-one.at/de/parcelTracking/58151306596

Bietet Ihr internationalen Versand an?

Ja, wir versenden Europaweit/International sofern es die aktuell gültigen Rechte im jeweiligen Land zulassen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Bei uns kannst du bequem per Vorauskasse, EPS, oder Kreditkarte bezahlen.

Bis zu einem Bestellwert von 150€ bieten wir außerdem den Kauf auf Rechnung an.

Zu welchen Zeiten ist der Kundenservice erreichbar?

Wir sind von Mo. Di. Do. & Fr. in der Zeit von 10 bis 16 Uhr für Dich erreichbar.

Mail: office@greenfield.co.at
Telefon: +43384231801
Whatsapp: +43384231801

Darum wirst du unsere Produkt Lieben

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Wer sind wir?

Wir sind ein kleines Familienunternehmen aus Österreich – bestehend aus Bernhard, Christian und Katharina – und leben seit August 2016 unsere Leidenschaft für Hanf. Bei uns dreht sich alles darum, dir die vielseitigen und nützlichen Seiten dieser besonderen Pflanze näherzubringen, egal ob für deinen Lifestyle oder für medizinische Zwecke.

Unsere Familie ist Deine Garantie für Qualität.

Für was wir stehen?

Greenfield steht für erstklassige, selbst produzierte Hanfprodukte aus Österreich. Mit Leidenschaft und Expertise stellen wir hochwertige CBD-Öle, Hanftees und Hanfpflanzen her und setzen dabei höchsten Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produkte entstehen aus natürlichen Rohstoffen, die mit großer Sorgfalt verarbeitet werden.

Unser Ziel ist es, die wohltuenden Eigenschaften von Hanf für das Wohlbefinden von Mensch und Tier zugänglich zu machen. Neben der eigenen Produktion bieten wir auch eine sorgfältig ausgewählte Palette an Zubehör, Kosmetik sowie Nahrungsergänzungsmitteln auf Hanfbasis. Durch Transparenz und Kundennähe schaffen wir ein einzigartiges Einkaufserlebnis für alle, die die Vorteile von Hanf entdecken möchten.

Bernhard und Christian